Support

Die Unterstützung unserer Kunden  in ihren Vorhaben und bei der Bewältigung des Tagesgeschäfts rund um die Energie-Daten oder bei der Behebung von Problemen ist für uns wichtig. Dies spiegelt sich auch darin wieder, dass unsere Kunden weitgehend selber wählen können, welche Applikationen sie selber bedienen wollen, oder ob wir Arbeiten für sie ausführen sollen. 

Für den Remote-Support, d.h. die rasche Unterstützung des Kunden oder zur Anleitung der korrekten Bedienung von komplexen Anwendungen nutzen wir das Tool TeamViewer.