Kundenportal

Beispiel mit Sysdex CI: Customer Selfservice Produktwechsel Gas

Das Kundenportal ist zusätzlich zur bestehenden Homepage ein weiteres wichtiges Element der Internetpräsenz des Energieversorgungsunternehmens (EVU).

Im Gegensatz zur Homepage, die allgemein zugängliche Informationen bereitstellt, werden den Kunden im Kundenportal ihre persönlichen Daten zugänglich gemacht. Darüber hinaus ermöglicht das Kundenportal auch Customer Self-Care Prozesse.

Sysdex bietet den Gesamtbetrieb des Kundenportals als Dienstleistung für das EVU an.

Das Kundenportal kann an das Erscheinungsbild der Homepage des EVU angepasst werden.